Política de privacidad

Responsable

MARVAL (en adelante, “Marval” o “el Responsable”), con domicilio en El Carmen 705 Torre I1, Zapopan, Jalisco 45040, México, es una empresa legalmente constituida bajo las leyes de México, y se dedica a la venta de artículos de buceo a través de su tienda online ubicada en www.marvaldive.mx

Datos Personales

Para poder prestar sus servicios y cumplir con sus fines comerciales, Marval recopila y trata los siguientes datos personales de sus clientes:

• Datos de identificación: nombre completo, domicilio, teléfono, correo electrónico.
• Datos de pago: número de tarjeta de crédito o débito, fecha de expiración, código de seguridad.
• Datos de compra: historial de compras, productos adquiridos, precios, fechas de compra.
• Datos demográficos: edad, género, país de residencia.

Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

Marval trata los datos personales recabados con las siguientes finalidades:

• Finalidades primarias:
  • Venta de productos de buceo: para procesar los pedidos de los clientes, realizar entregas, emitir facturas y gestionar devoluciones.
  • Atención al cliente: para atender dudas, quejas o sugerencias de los clientes.
• Finalidades secundarias:
  • Mejora de la experiencia del cliente: para analizar el comportamiento de compra de los clientes y ofrecerles productos y servicios personalizados.
  • Envío de promociones y publicidad: para enviar ofertas, descuentos y novedades sobre productos de buceo a través de correo electrónico o SMS.

Fundamento Jurídico del Tratamiento de Datos Personales

El tratamiento de datos personales por parte de Marval se encuentra fundamentado en las siguientes bases jurídicas:

• El consentimiento del titular: para el tratamiento de datos personales sensibles, como datos de salud o datos financieros.
• La relación contractual: para el tratamiento de datos personales necesarios para cumplir con las obligaciones derivadas de la compraventa de productos de buceo.
• El interés legítimo del Responsable: para el tratamiento de datos personales para fines de mejora de la experiencia del cliente y envío de promociones y publicidad, siempre que dicho tratamiento se realice respetando los derechos y libertades fundamentales del titular.

Medidas de Seguridad

Marval implementa las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales recabados contra la destrucción, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso indebido.

Derechos de los Titulares de Datos Personales

Los titulares de datos personales tienen los siguientes derechos:

• Acceso: a conocer qué datos personales son tratados por Marval y cómo se utilizan.
• Rectificación: a solicitar la corrección de sus datos personales en caso de que sean inexactos o incompletos.
• Supresión: a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios o cuando el tratamiento se base en el consentimiento del titular.
• Oposición: a oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines de marketing directo.
• Limitación del tratamiento: a solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Ejercicio de Derechos

Para ejercer sus derechos, los titulares de datos personales pueden presentar una solicitud por escrito dirigida al Departamento de Datos Personales de Marval, en el domicilio, El Carmen 705 Torre I1, Zapopan, Jalisco 45040, México, México, o enviando un correo electrónico a la dirección hola@marvaldive.mx. La solicitud deberá incluir el nombre completo del titular, su domicilio, una descripción clara de los datos personales respecto de los cuales se desea ejercer el derecho y una copia de un documento que acredite la identidad del titular.

Transferencias de Datos Personales

Marval no transferirá datos personales a terceros sin el consentimiento previo y por escrito del titular, salvo en los casos previstos por la ley.

Cambios al Aviso de Privacidad

Marval podrá modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el sitio web de Marval y entrarán en vigor a partir de su publicación.

Contacto

Para cualquier duda o aclaración respecto al tratamiento de datos personales, los titulares pueden contactar al Departamento de Datos Personales de Marval en el domicilio Atlas Colomos Sur 144, 45118 Zapopan Jalisco, México, o enviando un correo electrónico a la dirección hola@marvaldive.mx.

Fecha de última actualización: 16 de julio de 2024